東京都渋谷区恵比寿二丁目6番28号705
[正社員]その他サービス 【カスタマーサクセス】『STORE PAD』を導入する店舗様のサポートをお任せします！
- 想定年収 350万円~500万円 月給 29万円~41万円
- 勤務時間 10:00~19:00 夜間勤務 なし 月間平均残業時間 20時間以下
お仕事について
お仕事内容
■お任せしたい業務内容
SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。
イクシアスのカスタマーサクセスは、
『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、
日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、
プロダクトスペシャリスト的な存在です。
今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。
＜具体的には＞
・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート
・お客様のマーケティング業務の代行
・お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携
・開発部門と共にプロダクトの改善案について検討、策定
※対峙する顧客は大手〜中小個店様となります
※サポートは全てオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます
募集要項
職種
- その他サービス 【カスタマーサクセス】『STORE PAD』を導入する店舗様のサポートをお任せします！
給与
- 想定年収 350万円~500万円 月給 29万円~41万円
試用・研修
- 試用期間あり （3ヶ月）
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 福利厚生・諸手当 社会保険完備、交通費支給、役職手当 その他の福利厚生・諸手当 ■その他 ・ドリンク/お菓子食べ放題 ・全員サブディスプレイ貸与 ・副業OK 福利厚生や制度、働き方など、これから一緒に作っていきたいと考えています。
勤務地
- 東京都渋谷区恵比寿二丁目6番28号705
応募資格
- ▼以下のいずれか1つ以上のご経験がある方 ・カスタマーサクセスの経験 ・営業、カスタマーサポートの経験
勤務時間
- 勤務時間 10:00~19:00 夜間勤務 なし 月間平均残業時間 20時間以下
休日休暇
- 休日 土日祝休み 年間休日 126日 休暇制度 年末年始休暇、夏季休暇、産休・育休、介護休暇、有給休暇、慶弔休暇
応募について
応募後の流れ
- ■応募について 応募後の流れ 【この求人について】 今回の求人は株式会社スポーツリンクエージェント （有料職業紹介 13-ユ－309991） のご紹介可能な企業様になります。 ご興味を持って頂いた方に 弊社から面談を実施し希望される方に イクシアス株式会社様をご紹介致します。 皆様が正式に勤めて頂くのは イクシアス株式会社様の正社員雇用になります。 株式会社スポーツリンクエージェントからご紹介させて 頂く事で即日面接の調整が可能です！
問い合わせ
- 070-3352-9913
会社情報
会社名
- 株式会社スポーツリンクエージェント
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 東京都渋谷区代々木1-40-4 JGWビル
求人情報更新日：2024/6/11