[正社員]販売店の店長/マネージャー 【関西・未経験OK】お客さまに寄り添う接客販売／総合リサイクルショップ『良品買館』で勤務／充実した研修・サポートをご準備

------------------------------------------------ ■リサイクルショップでの販売接客！ ------------------------------------------------ 地域に根ざした総合リサイクルショップ『良品買館』にて、接客や買取査定、店内のレイアウトなど幅広くお任せします。 ＜お仕事内容＞ ●お客様に寄り添った接客対応 ●商品陳列、レイアウト考案 ●買取査定（丁寧にサポートします）　 など ＜取り扱う商品＞ 家電製品、アパレル商品、生活雑貨、楽器、ホビー　etc. ＜求人のポイント＞ ◎お客さまとじっくり丁寧に向き合い、「関係性」を築いていける ◎接客にマニュアルは無く、「あなたらしい接し方」で「あなたのリピーター」を作れる ◎「正直に、誠実に向き合う」から、お客さまからの「ありがとう」が身近 ------------------------------------------------ ■ベストバイが大切にしていること ------------------------------------------------ ”お客さまと『長くつづく関係』を築きたい” お客さまの“想い”を受け止め、“気持ち”に寄り添い、「コミュニケーション」を大切にした接客をしたい。「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい 」と言われるような関係性を築きたい。 約束してほしいのは、お客さまに「正直に、誠実に向き合う」こと。 これこそが、私たちベストバイがお客さまに提供したい体験です。 ただ単にものを売る・買うのではなく、 私たちはお客さまの心に残る体験を提供したいのです。 ------------------------------------------------ ■未経験の方でも安心できるポイント ------------------------------------------------ ＜オピニオン制度があります＞ オピニオンとはダブルチェックのことで、高額品(ブランド品/ジュエリー等)をお買取りする時は必ず実施するものです。 「高額な品物だけど、金額はこれでいいのかな…」という不安があるかと思いますが、相談しながら決定いたしますのでご安心ください！ ＜”お客様に寄り添いたい”というお気持ちだけで充分です＞ 査定の知識や接客スキルは、ご入社後にしっかりとお教えいたします。 自信を持って取り組めるようになるまで、期間を定めずにフォローし続けるのでご安心ください。 ------------------------------------------------ ■キャリアステップ ------------------------------------------------ 早い方であれば、入社3年以内に店長へ昇格しています。 良品買館は扱う商材の幅が広いため、知識や査定スキルを習得するのは簡単ではありませんが、「ポジションが人を育てる」という考えの下、入社年数に関係なく、積極的に若手にもポジションを任せていきます。 店長以降は、複数店舗を管轄するスーパーパイザーなども目指していただけます。