東京都千代田区2-9-3 THE BASE麹町 W-303号室
[正社員]データ入力/PC入力/オペレーター 【カスタマーサクセス】介護業界の経験が活かせる！介護系ITスタートアップでカスタマーサクセス募集／土日祝休み／リモートワークOK
- 想定年収 300万円~462万円 年収例: 年収3,001,992円〜4,624,740円 ・月給250,166円〜385,395円 基本給185,602円〜293,634円 時間調整手当59,564円〜91,761円（残業40h分含） 地域手当5,000円〜10,000円
- 勤務時間 09:00~18:00
お仕事について
お仕事内容
【業務内容】
◉ サービスマネジメント業務
イチロウのサービスを提供するご自宅の介護環境のコーディネートや、
フリーランスとして働く介護士の方々のサポートなど、ご利用者と介護士のマネジメントを行います。
・マネジメント業務（1）〜ご利用者〜
- お問い合わせいただいたご利用者様のアセスメント
- サービスの計画、コーディネート
- イチロウ独自のマッチングシステムによるヘルパー調整
- 初回のサービス導入サポート・ヒアリング
- ヘルパーからサービス提供毎に送られるレポートの確認
- 定期的なモニタリング
- 利用者のご家族等とのコミュニケーション
・マネジメント業務（2） 〜ヘルパー〜
- ヘルパー登録説明会の運営
- ヘルパーへのお仕事の紹介・斡旋
- ヘルパーとのコミュニケーション
◉ システム企画業務
イチロウで開発するシステムの企画に携わっていただきます。
オペレーションを遂行する中で感じた課題や、利用者や家族からのご要望を聞き取り、
システム開発チームの一員として企画を行っていきます。
・システム開発の企画
- サービス提供現場の課題をチーム内で起案
- チームで課題に対する解決策を立案する
- 東京・名古屋チームに分かれて、課題と解決策がフィットするか検証する
- システム開発チームに開発要求を伝える
- 開発したシステムをサービス提供現場で運用し調整する
募集要項
職種
- データ入力/PC入力/オペレーター 【カスタマーサクセス】介護業界の経験が活かせる！介護系ITスタートアップでカスタマーサクセス募集／土日祝休み／リモートワークOK
給与
- 想定年収 300万円~462万円 年収例: 年収3,001,992円〜4,624,740円 ・月給250,166円〜385,395円 基本給185,602円〜293,634円 時間調整手当59,564円〜91,761円（残業40h分含） 地域手当5,000円〜10,000円
試用・研修
- 試用期間あり （3ヶ月）
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 福利厚生・諸手当 社会保険完備、交通費支給、社員割引制度 その他の福利厚生・諸手当 🔶通勤手当：5千円/日、5万円/月まで 🔶社会保険完備 🔶書籍購入補助 🔶セミナー/勉強会参加補助 🔶Wantedly perk導入済 🔶自社サービス利用割引 🔶ウェルカムランチ（入社初日のランチ代は会社負担 ※規定あり） 🔶副業OK
勤務地
- 東京都千代田区2-9-3 THE BASE麹町 W-303号室
応募資格
- 【必須条件】 ・正社員での就業経験 ・介護福祉士、介護職員実務者研修、看護師、作業療法士いずれかの資格 ・介護、看護、リハビリいずれかの業務経験3年以上 ・PCスキル（Word/Excel）初級以上
勤務時間
- 勤務時間 09:00~18:00
休日休暇
- 休日 土日祝休み 年間休日 120日 休暇制度 夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、産休・育休 その他の休日休暇 🔶休日：土・日・祝日 （ただしシフトによる月1日〜4日程度の休日出勤が発生します。休日出勤分は平日に振替休日を取得いただきます） 🔶夏季休暇3日 🔶冬季休暇12/29〜1/4 🔶産休・育休（育休後復帰率100%）
応募について
応募後の流れ
- ■応募について 応募後の流れ 【この求人について】 今回の求人は株式会社スポーツリンクエージェント （有料職業紹介 13-ユ－309991） のご紹介可能な企業様になります。 ご興味を持って頂いた方に 弊社から面談を実施し希望される方に イチロウ株式会社様をご紹介致します。 皆様が正式に勤めて頂くのは イチロウ株式会社様の正社員雇用になります。 株式会社スポーツリンクエージェントからご紹介させて 頂く事で即日面接の調整が可能です！
問い合わせ
- 070-3352-9913
会社情報
会社名
- 株式会社スポーツリンクエージェント
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 東京都渋谷区代々木1-40-4 JGWビル
求人情報更新日：2024/6/11