東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ9階
[正社員]その他営業 【カスタマーサクセス【法人事業部】】ユーザーの声を取り入れてオペレーション改善やプロダクト改善まで携わる/SV・CS経験者優遇
- 想定年収 400万円~700万円 月給 30万円~49.5万円 賞与回数 1回
- 勤務時間 10:00~19:00
お仕事について
お仕事内容
ビザスクの柱となるサービスのひとつであるセルフマッチング型の知見のプラットフォーム「ビザスクlite」を運営する部門です。
最前線でユーザー対応を行うことはもちろん、ユーザーからの声を取り入れてサービス改善の企画やユーザー分析、プロダクト開発まで多岐に渡り業務をお任せします。
主な業務内容
・サービスの健全性の維持/確保(各案件確認)
・ユーザーからの問い合わせ対応(受電、架電)
・FAQの作成
・ユーザー分析、企画
・CSのオペレーション改善、効率化のための開発検討
・プロダクト開発 等
主な顧客
・大手法人事業会社(例:新規開発部門や、研究開発部門、事業責任者など)
・中小企業、ベンチャー
・外資/日系をはじめとする大手コンサルティング会社
・金融機関
募集要項
職種
- その他営業 【カスタマーサクセス【法人事業部】】ユーザーの声を取り入れてオペレーション改善やプロダクト改善まで携わる/SV・CS経験者優遇
給与
- 想定年収 400万円~700万円 月給 30万円~49.5万円 賞与回数 1回
試用・研修
- 試用期間あり (3ヶ月)
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 福利厚生・諸手当 健康診断、社会保険完備、交通費支給、社宅・寮、資格取得制度 その他の福利厚生・諸手当 ・通勤手当(月額最大3万円まで) ・リモート手当 ・スポーツジム / 体のメンテナンス / 家事代行 / ベビーシッター / 学習費用補助 ・書籍購入補助 ・外部セミナー参加補助 ・月次社内懇親会費用補助 ・健康診断オプション費用負担補助 ・男性の育休制度 ・TJK(健康保険)加入に伴う福利厚生 (保養施設の利用、スポーツ施設利用・飲食店などの補助) ・インフルエンザ予防接種 ・借上社宅制度 ・社内部活動の活動費補助 ・勉強会開催に伴う活動費補助 ・新入社員歓迎・社内交流ランチ費補助 ・個人情報保護士受験費用負担及び合格報酬金 ・採用時の遠方からの転居費用補助 ・リモートワーク可(月の50%) ・副業OK(全従業員利用可) ・時短制度(一部従業員利用可) ・服装自由(全従業員利用可)
勤務地
- 東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ9階
応募資格
- ・顧客折衝経験(1年以上)または、カスタマーサクセス/カスタマーサポート経験(1年以上) ・同時に複数の案件を管理するプロジェクトマネジメント力、マルチタスク力 ※ご経験とご思考に合わせて、別ポジションなどもご提案させていただく場合がございます
勤務時間
- 勤務時間 10:00~19:00
休日休暇
- 休日 土日祝休み 年間休日 127日 休暇制度 年末年始休暇、有給休暇、リフレッシュ休暇、産休・育休 その他の休日休暇 年末年始休暇(4日)/年次有給休暇 ※入社3か月後から支給/リフレッシュ休暇 ※年次有給とは別に連続5日間まで年1回
応募について
応募後の流れ
- ■応募について 応募後の流れ 【この求人について】 今回の求人は株式会社スポーツリンクエージェント (有料職業紹介 13-ユ-309991) のご紹介可能な企業様になります。 ご興味を持って頂いた方に 弊社から面談を実施し希望される方に 株式会社ビザスク様をご紹介致します。 皆様が正式に勤めて頂くのは 株式会社ビザスク様の正社員雇用になります。 株式会社スポーツリンクエージェントからご紹介させて 頂く事で即日面接の調整が可能です!
問い合わせ
- 070-3352-9913
会社情報
会社名
- 株式会社スポーツリンクエージェント
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 東京都渋谷区代々木1-40-4 JGWビル
求人情報更新日:2024/6/22