千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F

[正社員]IT/コンピュータ ユーザーサポート 【テクニカルサポート・情シス・ヘルプデスク】経験者月給28万~

  • ▼未経験者 月給25万3100円~+各種手当 ※上記給与額はみなし残業手当(月30時間分・4万8100円以上)を含む。 ※超過分の残業手当は別途支給 ▼経験者:月給28万300円~37万円+各種手当 ┗ITサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクのご経験者を想定しています。 ▼上位等級(マネージャークラス等) 月給38万5800円~48万516円+各種手当 ※上記給与額はみなし残業手当(月45時間分・7万3300円~9万円)を含む ※超過分の残業手当は別途支給 ※経験・能力を考慮し決定 ★他の業界から転職をして、平均で年収が+48万円UPしています。収入UPも目指せます! 試用期間 ※6ヶ月間の試用期間があります。給与、待遇に変動はありません。
  • 取引企業先により勤務時間が異なります。 ■9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間) ■フレックスタイム制(標準労働時間8時間/取引企業先に準ずる) ※取引企業先により異なる場合があります。 残業時間 ★残業は月平均10時間(1日平均30分程度)以下。 メリハリある働き方で、プライベートの時間も大事にできます!

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お仕事について

お仕事内容

【テクニカルサポート・情シス・ヘルプデスク】経験者月給28万~ <具体的な仕事内容> ・お問い合わせ対応 ・データ管理 ・ホームページ更新 ・マニュアル、FAQの作成 ・PCやモバイル機器の設定  ・サーバーやネットワークの設定 ・社内SEとしてのサポート ・ヘルプデスク ・顧客の課題解決を行うカスタマーサクセス ・RPA、AI等を駆使した自動化や業務効率化のサポートなど <プロジェクト実績> ◇広告代理店/ITサポート  ◇政府系機関/ITサポート  ◇化粧品メーカー/ITサポート  ◇外資メーカー/ITツールのヘルプデスク ◇エネルギー系企業/海外支社のヘルプデスク(英語使用) ◇ゲーム開発企業/カスタマーサポート ◇エンタメ系企業/テクニカルサポート ■着実にスキルアップできる環境 たとえば、早期に活躍したい方には『スキル・キャリアプランに合わせた案件』を紹介したり、経験がない方には基礎を学んでから、簡単な補助業務をお任せしたり。学びながら自分にあった分野も探せるため、モチベーション高くステップアップが可能です。 ■有名企業にも携われます 未経験からスタートした先輩も、今では「大手企業のヘルプデスクやサポートエンジニア」として活躍中。お客様先での担当領域が広がったり、メンバーのマネジメント業務を行なったりと、できることが増えるたびに自分の成長を実感しています。

募集要項

職種

IT/コンピュータ ユーザーサポート 【テクニカルサポート・情シス・ヘルプデスク】経験者月給28万~

給与

▼未経験者 月給25万3100円~+各種手当 ※上記給与額はみなし残業手当(月30時間分・4万8100円以上)を含む。 ※超過分の残業手当は別途支給 ▼経験者:月給28万300円~37万円+各種手当 ┗ITサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクのご経験者を想定しています。 ▼上位等級(マネージャークラス等) 月給38万5800円~48万516円+各種手当 ※上記給与額はみなし残業手当(月45時間分・7万3300円~9万円)を含む ※超過分の残業手当は別途支給 ※経験・能力を考慮し決定 ★他の業界から転職をして、平均で年収が+48万円UPしています。収入UPも目指せます! 試用期間 ※6ヶ月間の試用期間があります。給与、待遇に変動はありません。

待遇・福利厚生

    ■昇給/給与改定年2回(6月・12月) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費(月3万円まで) ■時間外手当(みなし残業30時間の超過分を支給) ■企業型確定拠出年金(401K) ■資格取得制度 ■研修制度 ■定期フォローアップ面談 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■各種社員交流イベント ■社内部活動制度 ■在宅勤務可 ■服装自由 ■副業OK ■出産・育児支援 ■オフィス内禁煙・分煙 ■時短勤務OK(取引企業先に準ずる) ■20代の管理職登用実績あり ■女性管理職登用実績あり

    勤務地

    千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F

    応募資格

    基本的には電話経験があればOKです。 ▼以下のような経験は活かせます▼ ・営業、事務、コールセンター、カスタマーサポートの経験 ・カスタマーサクセス、ITサポート、ヘルプデスク、インフラエンジニアの経験 ・Excel、PowerpointなどOffice365の実務経験 ・ゲーム業界での問い合わせ対応の経験 ・仕事における、お客様との電話を用いたコミュニケーションの経験!

    勤務時間

    取引企業先により勤務時間が異なります。 ■9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間) ■フレックスタイム制(標準労働時間8時間/取引企業先に準ずる) ※取引企業先により異なる場合があります。 残業時間 ★残業は月平均10時間(1日平均30分程度)以下。 メリハリある働き方で、プライベートの時間も大事にできます!

    休日休暇

    <年間休日124日> ■完全週休2日制(土・日/シフト制) ■祝日 ■GW休日 ■夏季休日(8/14~8/16 ※カレンダーによって前後) ■年末年始休日(12/30~1/3 ※取引企業先カレンダーに準ずる) ■有給休暇 ■長期・連続休暇(5日以上の連続休暇も取得可能) ■産前・産後休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり! ■育児休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり!

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    応募後の流れ

    【この求人について】 今回の求人は株式会社スポーツリンクエージェント (有料職業紹介 13-ユ-309991) のご紹介可能な企業様になります。 ご興味を持って頂いた方に 弊社から面談を実施し希望される方に 株式会社フェローシップ様をご紹介致します。 皆様が正式に勤めて頂くのは 株式会社フェローシップ様の正社員雇用になります。 株式会社スポーツリンクエージェントからご紹介させて 頂く事で即日面接の調整が可能です!

    問い合わせ

    070-3352-9913

    会社情報

    会社名

    株式会社スポーツリンクエージェント

    会社住所

    東京都渋谷区代々木1-40-4 JGWビル
    求人情報更新日:2024/7/8

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