千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F
[正社員]IT/コンピュータ ユーザーサポート 【テクニカルサポート・情シス・ヘルプデスク】経験者月給28万~
- ▼未経験者 月給25万3100円~+各種手当 ※上記給与額はみなし残業手当(月30時間分・4万8100円以上)を含む。 ※超過分の残業手当は別途支給 ▼経験者:月給28万300円~37万円+各種手当 ┗ITサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクのご経験者を想定しています。 ▼上位等級(マネージャークラス等) 月給38万5800円~48万516円+各種手当 ※上記給与額はみなし残業手当(月45時間分・7万3300円~9万円)を含む ※超過分の残業手当は別途支給 ※経験・能力を考慮し決定 ★他の業界から転職をして、平均で年収が+48万円UPしています。収入UPも目指せます! 試用期間 ※6ヶ月間の試用期間があります。給与、待遇に変動はありません。
- 取引企業先により勤務時間が異なります。 ■9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間) ■フレックスタイム制(標準労働時間8時間/取引企業先に準ずる) ※取引企業先により異なる場合があります。 残業時間 ★残業は月平均10時間(1日平均30分程度)以下。 メリハリある働き方で、プライベートの時間も大事にできます!
お仕事について
お仕事内容
【テクニカルサポート・情シス・ヘルプデスク】経験者月給28万~
<具体的な仕事内容>
・お問い合わせ対応
・データ管理
・ホームページ更新
・マニュアル、FAQの作成
・PCやモバイル機器の設定
・サーバーやネットワークの設定
・社内SEとしてのサポート
・ヘルプデスク
・顧客の課題解決を行うカスタマーサクセス
・RPA、AI等を駆使した自動化や業務効率化のサポートなど
<プロジェクト実績>
◇広告代理店/ITサポート
◇政府系機関/ITサポート
◇化粧品メーカー/ITサポート
◇外資メーカー/ITツールのヘルプデスク
◇エネルギー系企業/海外支社のヘルプデスク(英語使用)
◇ゲーム開発企業/カスタマーサポート
◇エンタメ系企業/テクニカルサポート
■着実にスキルアップできる環境
たとえば、早期に活躍したい方には『スキル・キャリアプランに合わせた案件』を紹介したり、経験がない方には基礎を学んでから、簡単な補助業務をお任せしたり。学びながら自分にあった分野も探せるため、モチベーション高くステップアップが可能です。
■有名企業にも携われます
未経験からスタートした先輩も、今では「大手企業のヘルプデスクやサポートエンジニア」として活躍中。お客様先での担当領域が広がったり、メンバーのマネジメント業務を行なったりと、できることが増えるたびに自分の成長を実感しています。
募集要項
職種
- IT/コンピュータ ユーザーサポート 【テクニカルサポート・情シス・ヘルプデスク】経験者月給28万~
給与
- ▼未経験者 月給25万3100円~+各種手当 ※上記給与額はみなし残業手当(月30時間分・4万8100円以上)を含む。 ※超過分の残業手当は別途支給 ▼経験者:月給28万300円~37万円+各種手当 ┗ITサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクのご経験者を想定しています。 ▼上位等級(マネージャークラス等) 月給38万5800円~48万516円+各種手当 ※上記給与額はみなし残業手当(月45時間分・7万3300円~9万円)を含む ※超過分の残業手当は別途支給 ※経験・能力を考慮し決定 ★他の業界から転職をして、平均で年収が+48万円UPしています。収入UPも目指せます! 試用期間 ※6ヶ月間の試用期間があります。給与、待遇に変動はありません。
待遇・福利厚生
- ■昇給/給与改定年2回(6月・12月) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費(月3万円まで) ■時間外手当(みなし残業30時間の超過分を支給) ■企業型確定拠出年金(401K) ■資格取得制度 ■研修制度 ■定期フォローアップ面談 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■各種社員交流イベント ■社内部活動制度 ■在宅勤務可 ■服装自由 ■副業OK ■出産・育児支援 ■オフィス内禁煙・分煙 ■時短勤務OK(取引企業先に準ずる) ■20代の管理職登用実績あり ■女性管理職登用実績あり
勤務地
- 千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F
応募資格
- 基本的には電話経験があればOKです。 ▼以下のような経験は活かせます▼ ・営業、事務、コールセンター、カスタマーサポートの経験 ・カスタマーサクセス、ITサポート、ヘルプデスク、インフラエンジニアの経験 ・Excel、PowerpointなどOffice365の実務経験 ・ゲーム業界での問い合わせ対応の経験 ・仕事における、お客様との電話を用いたコミュニケーションの経験!
勤務時間
- 取引企業先により勤務時間が異なります。 ■9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間) ■フレックスタイム制(標準労働時間8時間/取引企業先に準ずる) ※取引企業先により異なる場合があります。 残業時間 ★残業は月平均10時間(1日平均30分程度)以下。 メリハリある働き方で、プライベートの時間も大事にできます!
休日休暇
- <年間休日124日> ■完全週休2日制(土・日/シフト制) ■祝日 ■GW休日 ■夏季休日(8/14~8/16 ※カレンダーによって前後) ■年末年始休日(12/30~1/3 ※取引企業先カレンダーに準ずる) ■有給休暇 ■長期・連続休暇(5日以上の連続休暇も取得可能) ■産前・産後休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり! ■育児休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり!
応募について
応募後の流れ
- 【この求人について】 今回の求人は株式会社スポーツリンクエージェント (有料職業紹介 13-ユ-309991) のご紹介可能な企業様になります。 ご興味を持って頂いた方に 弊社から面談を実施し希望される方に 株式会社フェローシップ様をご紹介致します。 皆様が正式に勤めて頂くのは 株式会社フェローシップ様の正社員雇用になります。 株式会社スポーツリンクエージェントからご紹介させて 頂く事で即日面接の調整が可能です!
問い合わせ
- 070-3352-9913
会社情報
会社名
- 株式会社スポーツリンクエージェント
会社住所
- 東京都渋谷区代々木1-40-4 JGWビル
求人情報更新日:2024/7/8