[正社員]コールセンター/テレオペ 【未経験歓迎・受電業務】職場の雰囲気◎／安定して働きたいコールセンタースタッフ

お客様とお話しするのが好きな方募集！ 【業務内容】 電話受付：お客様からのお問い合わせ対応、料金や日程案内、予約受付 システム入力：収集したデータを案件管理システムに入力 メール対応：自社サイトからの問い合わせメールの対応と各エリア担当への送客・返信 品質管理：迷惑メールフォルダのチェックと対処、メール対応漏れのチェック データ集計：集計作業 ■やりがい ●お客様とのコミュニケーション: お客様からのお問い合わせに対応することで、お客様のお悩みを解決し、サポートすることができます。お客様から感謝の言葉をいただければやりがいに繋がります。 ●チームワークと連携: 各支店や関係部署との連携が必要です。スムーズな連携ができれば、チーム全体の効率が向上します。 ●多様な業務内容: 業務内容が多岐にわたるため、単調さがありません。電話対応からデータ管理まで、さまざまなスキルや知識を活かすことができます。 ●問題解決と改善: お客様からの問い合わせや業務上の課題に対応することで、自身の問題解決能力が鍛えられます。その過程で成長し、業務内容の改善に貢献できます。 ●組織の成長への貢献: 自身の業務が組織全体の成長や発展に直結していることを実感できます。