千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4Ｆ
[正社員]IT/コンピュータ ユーザーサポート ITサポート・ヘルプデスク◆伴走型キャリア支援／年間休日120日以上／月給25万円以上
- ▼未経験者 月給25万3100円～＋各種手当 ※上記給与額はみなし残業手当（月30時間分・4万8100円以上）を含む。 ※超過分の残業手当は別途支給 ▼経験者：月給28万300円～37万円＋各種手当 ┗ITサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクのご経験者を想定しています。 ▼上位等級(マネージャークラス等) 月給38万5800円～48万516円＋各種手当 ※上記給与額はみなし残業手当（月45時間分・7万3300円～9万円）を含む ※超過分の残業手当は別途支給 ※経験・能力を考慮し決定
- プロジェクト先により勤務時間が異なります。 ■9：00～18：00（実働8時間） ★残業は月平均10時間（1日平均30分程度）以下。プライベートの時間も大事にできます！
お仕事について
お仕事内容
大手企業や成長企業にて、お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務等をお任せ。
継続的にフォローが受けられるので、未経験でも安心です！
＜お任せする業務＞
■問い合わせ対応（メール・電話・チャット）
■社内ヘルプデスク
■データ入力・集計
■書類作成（手順書、マニュアル、FAQなど）
■PCやモバイル機器の設定・初期化 など
※案件により異なる。
＜経験者には、以下のような案件をお任せ＞
■サーバーやネットワークの設定、不具合対応
■社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート
■専門性の高いテクニカルサポート
■AI・RPA・VBAなどを用いた自動化・業務効率化
■DX推進、活用支援
■AIチャットボット導入支援 など
募集要項
職種
- IT/コンピュータ ユーザーサポート ITサポート・ヘルプデスク◆伴走型キャリア支援／年間休日120日以上／月給25万円以上
給与
- ▼未経験者 月給25万3100円～＋各種手当 ※上記給与額はみなし残業手当（月30時間分・4万8100円以上）を含む。 ※超過分の残業手当は別途支給 ▼経験者：月給28万300円～37万円＋各種手当 ┗ITサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクのご経験者を想定しています。 ▼上位等級(マネージャークラス等) 月給38万5800円～48万516円＋各種手当 ※上記給与額はみなし残業手当（月45時間分・7万3300円～9万円）を含む ※超過分の残業手当は別途支給 ※経験・能力を考慮し決定※6ヶ月間の試用期間があります。給与、待遇に変動はありません。
待遇・福利厚生
- ■昇給／給与改定年2回（6月・12月） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（月3万円まで） ■時間外手当（みなし残業の超過分を支給） ■確定拠出年金（401K） ■研修制度 ■定期フォローアップ面談 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■各種社員交流イベント ■社内部活動制度 ■在宅勤務可 ■服装自由 ■副業OK ■出産・育児支援 ■オフィス内禁煙・分煙 ■20代の管理職登用実績あり ■女性管理職登用実績あり ■資格取得支援制度 └300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用を負担しています。 ＜目指せる資格＞ MOS認定資格 、アドビ認定プロフェッショナル 、Webクリエイター能力認定試験 、ウェブデザイン技能検定 Webディレクション試験 、ネットマーケティング検定 、Google アナリティクス個人認定資格(GAIQ) Google AdWords認定資格 、SEO検定 、HTML5プロフェッショナル認定試験 ITパスポート 、AIパスポート、基本情報技術者、応用情報技術者試験、ORACLE MASTER Gold AWS Certified Cloud Practitioner、CCNA、CCNP など
勤務地
- 千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4Ｆ
応募資格
- ▼以下のいずれかのご経験▼ ・業務における、お客様との電話を用いたコミュニケーションの経験 ・営業経験 ・一般事務・営業アシスタントのご経験 ・DX化やDX推進のご経験 ・Microsoft Power Automate、Power Automate Desktopの導入支援や使用経験 ・Microsoft Office SharePoint Onlineでのサイト制作や構築の経験 ・AIチャットボットの活用支援のご経験 ・コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験 ・ITサポート、ヘルプデスクの経験 ・インフラエンジニアの経験 ・Excel、PowerpointなどOffice365のサポート経験 ・ゲーム業界での問い合わせ対応の経験 ・家電量販店で就業され、PCやスマホ等のIT機器の知識をお持ちの方
勤務時間
- プロジェクト先により勤務時間が異なります。 ■9：00～18：00（実働8時間） ★残業は月平均10時間（1日平均30分程度）以下。プライベートの時間も大事にできます！
休日休暇
- ＜年間休日124日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW休日 ■夏季休日（8/14～8/16 ※カレンダーによって前後） ■年末年始休日（12/30～1/3 ※取引企業先カレンダーに準ずる） ■有給休暇 ■長期・連続休暇（5日以上の連続休暇も取得可能） ■産前・産後休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり！ ■育児休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり！
応募について
応募後の流れ
- 【この求人について】 今回の求人は株式会社スポーツリンクエージェント （有料職業紹介 13-ユ－309991） のご紹介可能な企業様になります。 ご興味を持って頂いた方に 弊社から面談を実施し希望される方に 株式会社フェローシップ様をご紹介致します。 皆様が正式に勤めて頂くのは 様株式会社フェローシップの正社員雇用になります。 株式会社スポーツリンクエージェントからご紹介させて 頂く事で即日面接の調整が可能です！
問い合わせ
- 070-3352-9913
会社情報
会社名
- 株式会社スポーツリンクエージェント
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 東京都渋谷区代々木1-40-4 JGWビル
求人情報更新日：2024/8/26