港区赤坂2-15-16 赤坂ふく源ビル７Ｆ
[正社員]IT/コンピュータ ユーザーサポート ★急募★【テクニカルサポート】HP作成支援サービス/システムに強い方歓迎◎
- 想定年収：322万円～ 月給：23万円（G2）～ 【月給の内訳】 基本給：19万2,418円～ 固定残業手当：月25時間分、3万7,582円～。超過分は別途支給。 ■賞与実績：年2回 月給の1ヶ月分×2 （9月、3月） ■昇給：年2回 11月（4月～9月査定）、5月（10月～翌3月査定） ■残業手当：固定残業代を超える際は割増賃金を追加で支払う ■通勤手当：会社規定に基づき支給（上限2万円） ※諸手当は役職手当
- 10:00 〜 19:00 所定労働時間8時間00分、休憩1時間
お仕事について
お仕事内容
1500店舗以上の不動産会社が利用する不動産HP作成サービス「リブロ」でのバックオフィス業務です。まずはカスタマーサポートになりますが、徐々にカスタマーサクセス(能動的)に変化させる予定の部署です！
【詳細】
■社内チャットボットの運用
■顧客からの質問や不具合に対する対応や調査
■連動先企業様との打ち合わせや交渉、スケジュールや進捗管理などのマネジメント
■マーケ、営業、CSなどと連携し、顧客満足度を上げるためのデータ収集、分析
■LTVを延ばすための市場トレンドや競合他社の情報をインプットし、機能開発やアップデートの提案。
募集要項
職種
- IT/コンピュータ ユーザーサポート ★急募★【テクニカルサポート】HP作成支援サービス/システムに強い方歓迎◎
給与
- 想定年収：322万円～ 月給：23万円（G2）～ 【月給の内訳】 基本給：19万2,418円～ 固定残業手当：月25時間分、3万7,582円～。超過分は別途支給。 ■賞与実績：年2回 月給の1ヶ月分×2 （9月、3月） ■昇給：年2回 11月（4月～9月査定）、5月（10月～翌3月査定） ■残業手当：固定残業代を超える際は割増賃金を追加で支払う ■通勤手当：会社規定に基づき支給（上限2万円） ※諸手当は役職手当試用期間：3ヶ月（試用期間中、労働条件に変更はありません） ※想定年収322万円～380万円（経験により優遇）
待遇・福利厚生
- 社会保険完備（雇用/労災/厚生/健康） 導入研修（座学・OJT） Schooオンライン研修
勤務地
- 港区赤坂2-15-16 赤坂ふく源ビル７Ｆ
応募資格
- ・事業所での社会人経験3年以上 ・パソコンの実務経験3年以上
勤務時間
- 10:00 〜 19:00 所定労働時間8時間00分、休憩1時間
休日休暇
- 完全週休2日制 年間休日128日（昨年実績） ■夏季休暇（3日） ■ 年末年始休暇（昨年実績：年末年始9連休/計画有給1日含む） ■その他（会社設立記念日/慶弔休暇） □夏季休暇：7月～10月までに連休or単発で自由に取得 □会社設立記念日：5/25の前後1カ月以内に取得 □有給：半休、時間給制度あり（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
応募について
応募後の流れ
- 【この求人について】 今回の求人は株式会社スポーツリンクエージェント （有料職業紹介 13-ユ－309991） のご紹介可能な企業様になります。 ご興味を持って頂いた方に 弊社から面談を実施し希望される方に スラッシュ株式会社様をご紹介致します。 皆様が正式に勤めて頂くのは スラッシュ株式会社様の正社員雇用になります。 株式会社スポーツリンクエージェントからご紹介させて 頂く事で即日面接の調整が可能です！
問い合わせ
- 070-3352-9913
会社情報
会社名
- 株式会社スポーツリンクエージェント
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 東京都渋谷区代々木1-40-4 JGWビル
求人情報更新日：2024/8/26