東京都内を中心とした首都圏のプロジェクト先に常駐していただきます。 ※プロジェクト先によっては、ハイブリッド型(出社+リモート)を含むリモートワークを導入しています。 ※転勤はありません。 <プロジェクト先> ■東京 千代田・中央・港・新宿・文京・台東・墨田・江東・品川・目黒・大田・世田谷・渋谷・中野・杉並・豊島・北・荒川・板橋・練馬・足立・葛飾・江戸川 など <本社> 東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F

[正社員]コールセンター/テレオペ 【東京】カスタマーサポート・ヘルプデスク(未経験OK)◆伴走型キャリア支援/年間休日120日以上/月給25万円以上

  • 年俸3,030,000円〜6,000,000円
  • 勤務時間 09:00~18:00 夜間勤務 なし 月間平均残業時間 10時間以下 プロジェクト先により勤務時間が異なります。 ■9:00~18:00(実働8時間) ★残業は月平均5時間以下。プライベートの時間も大事にできます! 休日休暇 休日 土日祝休み 年間休日 123日 休暇制度 年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇 その他の休日休暇 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■GW休日 ■夏季休日(8/14~8/16 ※カレンダーによって前後) ■年末年始休日(12/30~1/3 ※取引企業先カレンダーに準ずる) ■有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日) ■長期・連続休暇(5日以上の連続休暇も取得可能) ■産前・産後休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり! ■育児休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり! \自分の時間を大切にできます!/ 仕事終わりに英語や中国語、韓国語を勉強したり、アニメやゲーム、映画、韓流ドラマを堪能したり、野球やサッカーなどスポーツでリフレッシュしたり、アパレルブランドで買い物したり、犬や猫などペットと過ごしたり。プライベートを満喫する社員が多数です! 福利厚生 福利厚生・諸手当 社会保険完備、交通費支給、健康診断、役職手当、資格取得制度 その他の福利厚生・諸手当 ■昇給/給与改定 年2回(6月・12月) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費(月3万円まで) ■時間外手当(超過分支給) ■企業型確定拠出年金(401K) ■研修制度 ■定期フォローアップ面談 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■各種社員交流イベント ■在宅勤務可 ■副業OK ■オフィス内禁煙・分煙 ■資格取得支援制度(ITパスポート、MOS資格など) └300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用を全額負担! <目指せる資格> ・ITパスポート ・MOS Excel エキスパート ・生成AIパスポート ・基本情報技術者試験・応用情報技術者試験 ・ORACLE MASTER Gold ・CCNA、CCNP ・マイクロソフト認定資格 ・Linux関連資格 ・AWS関連資格 ・CompTIA A+、Server+ など、対象資格は随時更新! 受動喫煙対策 受動喫煙対策の有無 対策あり 受動喫煙対策について 喫煙室あり 屋内の受動喫煙対策に関する特記事項 プロジェクト先により異なりますが、基本的には禁煙か喫煙室がございます。

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お仕事について

お仕事内容

大手企業や成長企業を中心としたプロジェクト先にて、 お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務などをお任せ。 継続的にフォローが受けられるので、未経験の方もご安心ください。 <お任せする業務>※プロジェクト先により異なります ■社内ヘルプデスク ■問い合わせ対応(メール・電話・チャット) ■データ入力・集計 ■書類作成(手順書、マニュアル、FAQなど) ■サーバーやネットワークの設定・不具合対応 ■PCやモバイル機器の設定・キッティング(初期化・設定)など ■社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート ■専門性の高いテクニカルサポート ■AI・RPA・VBAなどを用いた自動化・業務効率化 ■DX推進・活用支援 ■AIチャット導入支援 ■ローコード/ノーコードによる開発 など

募集要項

職種

コールセンター/テレオペ 【東京】カスタマーサポート・ヘルプデスク(未経験OK)◆伴走型キャリア支援/年間休日120日以上/月給25万円以上

給与

年俸3,030,000円〜6,000,000円
想定年収 303万円~600万円 年収例: \研修期間(待機期間中)も満額支給します!/ ■未経験者 月給25万3100円以上+各種手当 ■経験者(経験をお持ちの方) 月給28万円~47万3750円以上+各種手当 ※上記給与額はみなし残業手当(月30時間分・4万8100円以上)を含みます。 ※上位等級(マネージャークラスなど)はみなし残業手当(月45時間分・7万3300円以上)を含みます。 ※超過分の残業手当は別途支給いたします。 ※経験・能力を考慮し決定いたします。 月給 25万円~50万円 賞与回数 賞与なし インセンティブ なし 経験5年目:650万円(月給50万円以上) 経験3年目:420万円(月給35万円以上) 経験2年目:330万円(月給27万5000円以上)

勤務地

東京都内を中心とした首都圏のプロジェクト先に常駐していただきます。 ※プロジェクト先によっては、ハイブリッド型(出社+リモート)を含むリモートワークを導入しています。 ※転勤はありません。 <プロジェクト先> ■東京 千代田・中央・港・新宿・文京・台東・墨田・江東・品川・目黒・大田・世田谷・渋谷・中野・杉並・豊島・北・荒川・板橋・練馬・足立・葛飾・江戸川 など <本社> 東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F

応募資格

学歴不問 職種未経験OK 業種未経験OK ▼以下のいずれかのご経験▼ ・業務における、お客様との電話を用いたコミュニケーションの経験 ・コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験 ・営業の経験(法人・個人問わず) ・一般事務や営業アシスタントの経験 ・DX推進の経験 ・AIチャットの活用支援の経験 ・ITサポート、ヘルプデスクの経験 ・インフラエンジニアの経験 ・Excel、PowerpointなどOffice365のサポートの経験 ・ゲーム業界での問い合わせ対応の経験 ・家電量販店での就業経験、PCやスマホなどのIT機器を取り扱った経験 ・Microsoft Power Automate、Power Automate Desktopの導入支援や使用経験 ・Microsoft Office SharePoint Onlineでのサイト制作や構築の経験

勤務時間

勤務時間 09:00~18:00 夜間勤務 なし 月間平均残業時間 10時間以下 プロジェクト先により勤務時間が異なります。 ■9:00~18:00(実働8時間) ★残業は月平均5時間以下。プライベートの時間も大事にできます! 休日休暇 休日 土日祝休み 年間休日 123日 休暇制度 年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇 その他の休日休暇 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■GW休日 ■夏季休日(8/14~8/16 ※カレンダーによって前後) ■年末年始休日(12/30~1/3 ※取引企業先カレンダーに準ずる) ■有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日) ■長期・連続休暇(5日以上の連続休暇も取得可能) ■産前・産後休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり! ■育児休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり! \自分の時間を大切にできます!/ 仕事終わりに英語や中国語、韓国語を勉強したり、アニメやゲーム、映画、韓流ドラマを堪能したり、野球やサッカーなどスポーツでリフレッシュしたり、アパレルブランドで買い物したり、犬や猫などペットと過ごしたり。プライベートを満喫する社員が多数です! 福利厚生 福利厚生・諸手当 社会保険完備、交通費支給、健康診断、役職手当、資格取得制度 その他の福利厚生・諸手当 ■昇給/給与改定 年2回(6月・12月) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費(月3万円まで) ■時間外手当(超過分支給) ■企業型確定拠出年金(401K) ■研修制度 ■定期フォローアップ面談 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■各種社員交流イベント ■在宅勤務可 ■副業OK ■オフィス内禁煙・分煙 ■資格取得支援制度(ITパスポート、MOS資格など) └300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用を全額負担! <目指せる資格> ・ITパスポート ・MOS Excel エキスパート ・生成AIパスポート ・基本情報技術者試験・応用情報技術者試験 ・ORACLE MASTER Gold ・CCNA、CCNP ・マイクロソフト認定資格 ・Linux関連資格 ・AWS関連資格 ・CompTIA A+、Server+ など、対象資格は随時更新! 受動喫煙対策 受動喫煙対策の有無 対策あり 受動喫煙対策について 喫煙室あり 屋内の受動喫煙対策に関する特記事項 プロジェクト先により異なりますが、基本的には禁煙か喫煙室がございます。

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応募後の流れ

【この求人について】 今回の求人は株式会社スポーツリンクエージェント(有料職業紹介 13-ユ-309991) のご紹介可能な企業様になります。 ご興味を持っていただいた方に弊社から面談を実施し、希望される方に株式会社フェローシップ様をご紹介いたします。 皆様が正式に勤めていただくのは株式会社フェローシップ様の正社員雇用になります。 株式会社スポーツリンクエージェントからご紹介させていただくことで、 即日面接の調整が可能です。

問い合わせ

09061417076

会社情報

会社名

株式会社スポーツリンクエージェント

業種

人材紹介・派遣・請負業

会社住所

東京都渋谷区代々木1-40-4 JGWビル
求人情報更新日:2024/12/13

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